Retours & Échanges

Chez La Chaise Longue, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner vos articles de décoration ou de mobilier.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que le produit est bien protégé pour éviter tout dommage pendant le transport.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits à retourner pour imprimer votre bon de retour.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste. Conservez précieusement la preuve de dépôt tamponnée.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.